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Existe-t-il des codes promotionnels ?

Oui, il existe des codes promotionnels. Nous en émettons ponctuellement en fonction des évènements de l’année. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être tenu.e au courant (tout en bas sur la page de contact).

Puis-je modifier le contenu de ma commande une fois le paiement effectué ?

Il n’est malheureusement pas possible de modifier le contenu de votre commande une fois le paiement effectué, mais vous pourrez faire un retour à réception de votre commande.

Est-ce possible d'annuler ma commande une fois le paiement effectué ?

Si votre commande n’a pas encore été traitée, nous pourrons l’annuler et vous rembourser, contactez-nous dans les plus brefs délais. Si votre commande a été traitée, nous ne pourrons malheureusement pas l’annuler, mais vous pourrez faire un retour à

Il manque un produit à ma commande

Il manque un produit dans votre commande ? Nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Écrivez-nous en précisant le produit concerné, et nous trouverons une solution au plus vite !

J'aimerais un code promo

On a une petite astuce pour ça !. Si ce n’est pas encore fait, inscrivez-vous à notre newsletter (tout en bas sur la page de contact), et vous recevrez un code de bienvenue directement dans votre boîte mail. (Petit rappel : ce code est valable uniqu

Je n'ai pas reçu mon code de bienvenue

Avez-vous vérifié dans vos spams ? Si vous ne le trouvez toujours pas, envoyez-nous un mail, et on vous le renverra avec plaisir !

Comment savoir si ma commande est validée ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande ainsi qu’un récapitulatif de votre panier. De plus, vous pourrez retrouver le détail de votre commande dans votre espace personnel « Historique d