Compte Client
Retrouvez toutes les informations pour gérer votre compte, modifier vos données ou accéder à vos commandes.
Où puis-je retrouver mes factures ?
Vous pouvez accéder directement à vos factures dans votre espace client, en cliquant sur l’onglet « Mon compte » en haut à droite de l’écran puis sur l’onglet « Historique de mes commandes ». Ici, vous aurez accès à toutes les informations sur l’ense
Comment créer son compte client ?
Vous pouvez créer votre compte client Mimétique en cliquant sur le bouton « S’identifier »situé en haut à droite de l’écran, puis en cliquant sur « Créez votre compte » à gauche de votre écran. Après cela, il vous faudra simplement donner les informa
Comment faire si je ne parviens pas à accéder à mon compte client ?
Si jamais vous n’arrivez pas à accéder à votre compte client, peut-être que c’est une erreur de mot de passe, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ? »pour recevoir votre mot de passe par mail. Si ce n’est pas un problème de mot de passe, nou
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon compte client ?
À tout moment, vous avez la liberté de modifier le mot de passe associé à votre compte Mimétique. Pour cela, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de votre écran, puis sur l’onglet « Ma data ». Vous pouvez ensuite changer votre mot de passe. Ma
Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Vous pouvez recréer le mot de passe de votre compte Mimétique à tout moment. Pour cela, cliquez simplement sur « S’identifier », puis sur « Mot de passe oublié », suivez les instructions. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant les informations don
Est-il possible d'enregistrer des adresses sur mon compte client ?
Pour faciliter le processus de commande, vous avez la possibilité de mémoriser vos adresses de livraison. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Mon compte » en haut à droite de votre écran, puis de cliquer sur l’onglet « Enregistrer une première a
Comment supprimer mon compte client ?
Si vous voulez supprimer votre compte client, il vous suffit de nous contacter directement !
J'aimerais recevoir ma facture
Pour le moment, il n’est pas encore possible de la télécharger en toute autonomie, mais pas d’inquiétude, nous allons vous l'envoyer. Écrivez-nous et on s’en occupe rapidement !